EnglishEnglish

ابحث عن الإجابات على الفور من خلال مركز المساعدة الخاص بنا.

المورد الذي يمكنك اللجوء إليه للحصول على الأسئلة الشائعة وأدلة التداول ودعم المنصة. معنا يمكنك البدء في رحلة التداول بالأسواق المالية بكل ثقة.

  • ما منصات التداول التي تقدمها أكيواندكس؟

    توفر أكيواندكس إمكانية الوصول إلى منصات ميتاتريدر 5 وويب تريدر المتقدمة.

  • كيف يمكنني فتح حساب تداول حقيقي؟

    قم بالتسجيل من خلال موقعنا الإلكتروني، واستكمل عملية التحقق، وابدأ التداول اليوم.

  • ما هي طرق التمويل المتاحة؟

    ندعم طرق دفع متعددة، بما في ذلك AccuPay والتحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان.

  • كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

    انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول، وانقر فوق "نسيت كلمة المرور"، واتبع التعليمات لإعادة تعيينها.

  • أين يمكنني الوصول إلى دروس التداول؟

    قم بزيارة قسم التعليم الخاص بنا للحصول على ندوات عبر الإنترنت وكتب إلكترونية وأدلة تداول خطوة بخطوة.

  • كيف يمكنني إنشاء حساب تجريبي؟

    قم بزيارة موقعنا الإلكتروني، وانقر فوق "فتح حساب تجريبي"، وأكمل عملية التسجيل.

  • ما هو الحد الأدنى للإيداع المطلوب لبدء التداول؟

    الحد الأدنى للإيداع المطلوب هو 100 دولار للحساب القياسي.

  • ما هي الرافعة المالية التي يقدمها أكيواندكس؟

    توفر أكيواندكس رافعة مالية تصل إلى 1:400، حسب نوع الحساب وأداة التداول.

  • كيف يمكنني إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بي؟

    قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى قسم "الإيداع"، واختر طريقة التمويل المفضلة لديك.

  • كم من الوقت يستغرق معالجة الإيداعات والسحوبات؟

    يتم معالجة الإيداعات على الفور، بينما قد تستغرق عمليات السحب من 1 إلى 3 أيام عمل، حسب طريقة الدفع.

  • هل يقدم أكيواندكس حسابات خالية من المبادلات (إسلامية)؟

    نعم، نقدم حسابات إسلامية متوافقة تمامًا مع مبادئ الشريعة الإسلامية.

  • ما هي أدوات التداول المتاحة على أكيواندكس؟

    يمكنك تداول الفوركس والسلع والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة.

  • كيف يمكنني التحول إلى حساب خالٍ من المبادلات (إسلامي)؟

    اتصل بفريق الدعم لدينا لطلب التحويل، وستكتمل العملية خلال 24 ساعة.

  • ما هي فروق الأسعار على أزواج العملات الرئيسية؟

    تبدأ فروق الأسعار على أزواج العملات الرئيسية من 0.6 نقطة أساس، اعتمادًا على نوع حسابك.

  • هل تقدم أكيواندكس مكافآت التداول؟

    نعم، نقدم مكافأة إيداع بنسبة 30% للعملاء المؤهلين. تنطبق الشروط والأحكام.

  • ما هي الموارد التعليمية التي تقدمها أكيواندكس؟

    يتضمن قسم التعليم لدينا ندوات عبر الإنترنت وكتبًا إلكترونية ودروس فيديو واستراتيجيات تداول.

  • ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشكلات مع منصة التداول الخاصة بي؟

    تواصل مع فريق الدعم الفني لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على المساعدة.

  • هل يمكنني فتح حسابات تداول متعددة؟

    نعم، يمكن للعملاء فتح حسابات متعددة لتناسب استراتيجيات التداول الخاصة بهم.

  • ما هي العملات المتاحة لتمويل الحساب؟

    يمكن إجراء التمويل بالدولار الأمريكي والعملات الأخرى المدعومة بناءً على طريقة الدفع الخاصة بك.

  • كيف يمكنني التحقق من حسابي؟

    قم بتحميل بطاقة الهوية الوطنية وإثبات العنوان أثناء عملية التسجيل.

  • هل يوجد تطبيق جوال للتداول؟

    نعم، يمكنك التداول أثناء التنقل باستخدام تطبيق AccuGo للجوال، المتوفر لنظامي التشغيل iOS وAndroid.

  • كيف يمكنني رؤية رصيد حسابي وسجل التداول؟

    قم بتسجيل الدخول إلى منصة التداول الخاصة بك للوصول إلى رصيد حسابك وسجل المعاملات التفصيلي.

  • ما هي ساعات التداول في سوق الفوركس والسلع؟

    أسواق الفوركس مفتوحة على مدار الساعة، 5 أيام في الأسبوع، قد تكون للسلع ساعات تداول محددة بناءً على الأداة.

  • هل هناك رسوم عدم نشاط للحسابات الخاملة؟

    نعم، قد يتم تطبيق رسوم عدم نشاط بعد فترة من عدم النشاط. يرجى مراجعة شروطنا للحصول على التفاصيل.

  • كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟

    يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني و/أو ميزة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني.

  • هل يمكنني تداول العملات المشفرة خلال عطلة نهاية الأسبوع؟

    لا، العملات المشفرة متاحة للتداول على مدار 24 ساعة يوميًا، 5 أيام في الأسبوع.

  • ما هو متطلب الهامش للتداول؟

    يعتمد متطلب الهامش على الرافعة المالية وأداة التداول. تحقق من المنصة للحصول على تفاصيل محددة.

  • هل معلوماتي الشخصية والمالية آمنة مع أكيواندكس؟

    نعم، نتبع بروتوكولات أمنية صارمة ونلتزم بالمعايير التنظيمية لضمان حماية بياناتك.

  • ما هي الأدوات المتاحة لإدارة المخاطر؟

    استخدم أوامر وقف الخسارة وأوامر جني الأرباح وأدوات حماية الهامش لإدارة المخاطر بفعالية.

  • كيف يمكنني إغلاق حساب التداول الخاص بي؟

    تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا، وسيقومون بإرشادك خلال عملية إغلاق الحساب.